智能学习平台支持知识运营人员一键导入机器人回答不了的问题（未知问题）、客户差评的问题（未解决问题）、
聊天记录等数据，作为智能学习的数据源
智能学习平台提供对现有知识库进行全面体检的功能，对知识库质量进行评分，并给出改进意见
检查知识库中是否存在重复或者近似的知识点
体验
检查知识点与知识点之间是滞存在冲突：如不同的知识点存在相似的同义句
体验
根据聊天记录检查知识库对用户问答的覆盖率是多少
体验
检查知识库中是否存在未编写答案或者同义句偏少的知识点
体验知识发现，采用文本聚类算法，自动识别聊天记录中的同义句，自动挖掘新知识点
有效提高知识库建设和后期业务拓展的扩充知识点需求
自动推荐同义句，根据知识点的标准句，从聊天记录中自动识别同义句推荐给知识运维人员进行审核
大大降低维护知识库的成本
